Szállítás és fizetés

SZÁLLÍTÁS

A megrendelt és kifizetett termék szállítását a PPL és partnere a DHL biztosítja.

Rendelés összeállítása

A megrendelés feldolgozása a fizetés visszaigazolásától számított 1-2 munkanapon belül megtörténik. A fizetés akkor minősül teljesítettnek, amikor a teljes összeg a Vállalat bankszámláján jóváírásra kerül.

Szállítási idő

Nemzetközi szállítás esetén a szállítási idő a célországtól függ.
A megrendelés feldolgozását követően a küldemény kap egy azonosítószámot, amely automatikusan kiküldésre kerül az Ön e-mail címére.
Ez az azonosítószám biztosítja Önnek csomagja mozgásának nyomonkövetését.

Szállítási költség

A 150 € meghaladó rendelések esetén (áfával) a szállítás ingyenes az EU és az Egyesült Királyság területére.

Elérhetőség

Amennyiben további kérdései vannak a szolgáltatással kapcsolatban, kérjük, hívja a +420 222 540 608 telefonszámot vagy írjon nekünk e-mail-t praha@sibvaleo.com (készek vagyunk válaszolni az orosz, az angol és a cseh nyelven).

Fizetés

Elkészült megrendelését kifizetheti a nemzetközi fizetési rendszerek VISA, VISA Electron, MasterCard által kibocsátott bármelyik plasztik kártyával, a 3D-Secure rendszer segítségével.

Adott fizetési lehetőség szolgáltatója a GoPay.

FIZETÉS GOPAY SEGÍTSÉGÉVEL

GoPay – ez egy fizetési rendszer, amely az interneten keresztüli gyors és biztonságos befizetések bonyolítását szolgálja.

Átirányítjuk Önt a GoPay fizetőrendszer felületére, ahol kiválaszthatja a szállítási költség kifizetésének módját az Ön országában elérhető lehetőségek közül: hitelkártya, banki átutalás, PayPal (pl. bankkártya), Supercash terminálok stb.

Megrendelésének MasterCard, Visa vagy VISA Electron kártyával történő kifizetésekor a kártyán szereplő adatai csak egy megbízható közvetítő partner, a GoPay felé lesznek továbbítva, rajta kívül más számára (beleértve a Siberian Wellness-t is) nem lesznek hozzáférhetőek. Kártyája nem lehet blokkolt, annak alkalmasnak kell lennie internetes fizetésre (az ezzel kapcsolatos részletes információkért forduljon saját bankjához).

A fizetés lebonyolításához szükséges megadnia kártyaadatait (annak számát, lejárati idejét, valamint a kártya hátoldalán, az aláíráscsík mellett található 3 számjegyű érvényesítési CCV kódot) és a fizetendő összeget.

Megrendelése a fizetés visszaigazolását követően azonnal feldolgozásra kerül. A visszaigazolási folyamat pár percet vesz igénybe.

Mikor emelik le az összeget a kártyámról?

Általában a pénz leemelése rögtön a rendelés beérkezését követően, de legfeljebb néhány óra elteltével megtörténik.

Mi a kártya ellenőrzési kódja?

A MasterCard és Visa kártyák hátoldalán, közvetlenül az aláíráscsík mellett található 3 jegyű szám. E-mailben, telefonon vagy Interneten keresztül történő megrendelések esetén ez a kódszám még egyszer ellenőrzésre kerül annak érdekében, hogy bizonyosságot nyerjen, hogy az ügyfél valóban egy létező kártyával rendelkezik és nem pusztán egy pénztári blokkal.

MASTERCARD SECURECODE / VERIFIED BY VISA

A MasterCard SecureCode-nak és Verified by Visa-nak köszönhetően az internetes vásárlások még biztonságosabbá váltak. Ha az Ön bankja támogatja az alábbi rendszereket, akkor a fizetésnél kinyílik egy kiegészítő ablak, amin keresztül Ön a bankjához kapcsolódik: ebbe az ablakba kell beírnia személyes jelszavát (ezt a jelszót csak Ön és a bankja ismeri), ami segít azonosítani Önt, mint a kártya jogos tulajdonosát. Arról, hogy bankja támogatja-e ezeket a rendszereket, érdeklődjön a bank ügyfélszolgálati munkatársánál.