Доставка и оплата

ДОСТАВКА

Доставка заказанной и оплаченной продукции осуществляется через транспортную компанию PPL и ее партнера DHL.

ПОДГОТОВКА ЗАКАЗА

Срок подготовки заказа к отправке составляет 1-2 рабочих дня после подтверждения оплаты. Подтверждением оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет компании.

СРОК ДОСТАВКИ ЗАКАЗА

Длительность международной транспортировки заказа зависит от страны доставки.
После того как Вы оформили заказ в нашем Интернет-магазине, заказу автоматически присваивается номер и Вам, на указанный в форме заказа адрес электронной почты, высылается соответствующее уведомление.
На основании данного номера Вы сможете отследить движение Вашего заказа.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

При заказе свыше 150 € (с учетом НДС) доставка по территории ЕС и в Великобританию бесплатная.

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

В случае, если у вас возникнут дополнительные вопросы по обслуживанию, вы можете обратиться по телефону +420 222 523 021 или по e-mail: praha@sibval.com

ОПЛАТА

В Siberian Wellness интернет-магазине при сохранении сформированного заказа вы можете воспользоваться услугой оплаты с помощью любой пластиковой карты международных платежных систем VISA, VISA Electron, MasterCard при помощи безопасной системы 3D-Secure.

Партнером по данной услуге выступает компания GoPay.

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ GOPAY

GoPay это платежная система для быстрой и безопасной оплаты через интернет.

Вы будете перенаправлены на сайт платежной системы GoPay, где можно выбрать доступные способы платежей для вашей страны доставки: кредитной картой, банковским переводом, с помощью PayPal (в т.ч. банковской картой), через терминалы Supercash и др.

Держатели платежных карт MASTERCARD, VISA или VISA ELECTRON могут при их помощи заплатить онлайн. Платеж этой картой совершенно безопасен и проводиться на безопасном кодированном подключении к интернету, данные о вашей карте сообщаются только надежному посреднику, компании GoPay, к другим субъектам, (в т.ч. и нам) данные о вашей карте не попадают. Ваша платежная карта не должна быть заблокирована для оплаты через интернет (проверьте, пожалуйста, это в своем банке).

Для осуществления платежа необходимо внести данные пластиковой карты (номер карты, трехзначный CVV, срок действия карты) и сумму платежа.

Ваш заказ будет подготовлен сразу после подтверждения оплаты. Процесс подтверждения, как правило, занимает несколько минут.

КОГДА БУДЕТ СНЯТА ОПЛАТА С КАРТЫ?

Снятие оплаты происходит, как правило, сразу же после поступления к нам заказа или через несколько часов после этого.

ЧТО ТАКОЕ НОМЕР ПРОВЕРКИ КАРТЫ?

На картах MasterCard и Visa есть трёхзначный номер, его можно видеть рядом с полем подписи на обратной стороне карты. Во время заказов по Mail, телефону или интернету этот номер дополнительно проверяется для того, чтобы удостовериться, что покупатель на самом деле имеет карту, а не кассовый документ.

MASTERCARD SECURECODE / VERIFIED BY VISA

C помощью MasterCard SecureCode и Verified by Visa делать покупки онлайн стало ещё безопаснее. Если ваш банк участвует в этом процессе, то при оплате открывается дополнительное окно, соединяющее вас с вашим банком. Там вы вносите свой личный пароль и идентифицируете себя в качестве правомерного владельца карты. Пароль имеет значение безопасности, его знаете только вы и ваш банк. Чтобы узнать, участвует ли ваш банк в этом процессе оплаты, обратитесь, пожалуйста, напрямую к вашему консультанту в банке.