Consegna e pagamento

CONSEGNA

La spedizione dei prodotti ordinati e pagati avviene tramite la compagnia di trasporti PPL e il suo partner DHL.

PREPARAZIONE DELL’ORDINE

Il tempo di preparazione dell'ordine per la spedizione è di 1-2 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento. La conferma del pagamento si considera il momento dell'accredito sul conto corrente dell’Azienda.

TEMPO DI CONSEGNA DELL'ORDINE

La durata della spedizione internazionale dell’ordine dipende dal paese di consegna.

Dopo che hai fatto un acquisto nel nostro negozio online, al tuo ordine viene automaticamente assegnato un numero e ne riceverai una notificazione all'indirizzo e-mail specificato nel modulo d'ordine.
Con questo numero puoi monitorare il movimento del tuo ordine.

COSTO DI SPEDIZIONE

Per ordini superiori a 150 € (IVA compresa), la consegna all'interno dell'UE è gratuita.

CONTATTI

In caso di ulteriori domande sul servizio, ci puoi contattare per telefono o per e-mail: praha@sibval.com

PAGAMENTO

Nel Negozio online Siberian Wellness, quando si salva l'ordine generato, è possibile utilizzare il servizio di pagamento con qualsiasi carta di credito o bancomat dei sistemi di pagamento internazionali Visa, Visa Electron, MasterCard tramite il protocollo sicuro 3D-Secure.
Il partner di questo servizio è l'impresa GoPay.

PAGAMENTO CON GOPAY

GoPay è un sistema di pagamento per transazioni online veloci e sicure.

Sarai reindirizzato al sito del sistema di pagamento GoPay, dove potrai selezionare i metodi di pagamento disponibili per il tuo paese di consegna: carta di credito, bancomat, bonifico bancario, PayPal (anche con carta di credito o credito), tramite terminali Supercash, ecc.

I titolari di carte MasterCard, Visa o Visa Electron possono pagare online. I pagamenti con queste carte sono totalmente sicuri e si effettuano tramite una connessione internet sicura criptata; i dati relativi alla tua carta vengono comunicati solo all'intermediario affidabile, GoPay; i dati relativi alla tua carta non si trasmettono ad altri soggetti (noi compresi). Per poter fare pagamenti online, la tua carta di credito o bancomat non deve essere bloccata (verificalo, per favore, rivolgendoti alla tua banca).

Per effettuare un pagamento è necessario inserire i dati della carta (numero della carta, codice CVV composto da tre cifre, periodo di validità della carta) e l'importo del pagamento.
Il tuo ordine sarà preparato immediatamente dopo la conferma del pagamento. Il processo di conferma solitamente richiede pochi minuti.
Quando sarà addebitato il pagamento?
Di solito l’addebito del pagamento avviene subito o poche ore dopo l’ordine.

CHE COS'È IL CODICE DI VERIFICA DELLA CARTA?

Sulle carte MasterCard e Visa c’è un codice di tre cifre che si trova accanto alla firma sul retro della carta. Durante gli acquisti via e-mail, telefono o Internet, questo numero viene ulteriormente controllato per assicurarsi che l'acquirente abbia effettivamente una carta in mano e non un documento di pagamento.

MASTERCARD SECURECODE / VERIFIED BY VISA

Grazie ai servizi MasterCard 3-D SecureCode e Verified by Visa potrai fare acquisti online in modo ancora più sicuro. Se la tua banca partecipa a questo processo, al momento del pagamento si apre una finestra aggiuntiva che ti collega alla banca. Devi identificarti come legittimo titolare della carta e inserire la tua password personale. La password è molto importante in termini di sicurezza, solo tu e la tua banca la sapete. Per scoprire se la tua banca ti può fornire il servizio di questo tipo di pagamenti, contatta direttamente il tuo consulente bancario.