Giao hàng và thanh toán

GIAO HÀNG

Giao đơn hàng đã đặt và đã thanh toán được thực hiện thông qua công ty vận chuyển PPL và đối tác DHL.

CHUẨN BỊ ĐƠN HÀNG

Thời gian chuẩn bị đơn hàng trước khi giao hàng là 1-2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận thanh toán. Việc thanh toán được xác nhận khi tài khoản Công ty nhận được số tiền thanh toán.

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Thời gian giao hàng quốc tế phụ thuộc vào đất nước nhận đơn hàng.

Sau khi tạo đơn đặt hàng tại cửa hàng trực tuyến của chúng tôi, đơn hàng của bạn sẽ được tự động gán số, và thông tin đó sẽ được gửi tới bạn qua hòm thư điện tử được chỉ định trong mẫu đơn đặt hàng.
Dựa vào mã số này, bạn có thể theo dõi việc vận chuyển đơn hàng.

PHÍ GIAO HÀNG

Đối với các đơn đặt hàng trên 150 € (bao gồm VAT), giao hàng trong EU là miễn phí.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về dịch vụ, hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại +420 222 523 021 hoặc qua địa chỉ e-mail: praha@sibval.com

THANH TOÁN

Tại Cửa hàng trực tuyến Siberian Wellness, khi lưu đơn hàng đã tạo, bạn có thể sử dụng dịch vụ thanh toán bằng bất kỳ thẻ nhựa nào của hệ thống thanh toán quốc tế VISA, VISA Electron, MasterCard với sự hỗ trợ của hệ thống bảo mật 3D-Secure.
Đối tác của dịch vụ này là Công ty GoPay.

THANH TOÁN BẰNG GOPAY

GoPay là một hệ thống thanh toán giúp thanh toán trực tuyến nhanh chóng và an toàn.

YBạn sẽ được chuyển hướng đến website của hệ thống thanh toán GoPay, nơi bạn có thể chọn các phương thức thanh toán khả dụng tại quốc gia nhận hàng: thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, PayPal (bao gồm cả thẻ tín dụng), qua thiết bị đầu cuối Supercash, v.v.

Chủ sở hữu thẻ thanh toán MasterCard, Visa hoặc Visa Electron có thể thanh toán trực tuyến. Thanh toán bằng thẻ tuyệt đối an toàn và được thực hiện bằng kết nối internet được mã hóa an toàn; dữ liệu về thẻ của bạn chỉ được thông báo cho một trung gian đáng tin cậy là công ty GoPay; dữ liệu về thẻ của bạn không được chuyển cho các đối tượng khác (bao gồm cả chúng tôi). Để thanh toán qua internet, thẻ thanh toán của bạn phải không bị chặn (vui lòng kiểm tra điều này với ngân hàng của bạn).

Để thực hiện thanh toán, cần nhập dữ liệu của thẻ nhựa (số thẻ, mã CVV gồm ba chữ số, thời hạn sử dụng thẻ) và số tiền thanh toán.
Đơn hàng của bạn sẽ được chuẩn bị ngay sau khi xác nhận thanh toán. Quá trình xác nhận thường mất vài phút.

KHI NÀO SỐ TIỀN THANH TOÁN SẼ BỊ TRỪ KHỎI THẺ?

Theo quy định, số tiền thanh toán có thể bị trừ ngay sau khi chúng tôi nhận được đơn đặt hàng hoặc một vài giờ sau đó.

SỐ KIỂM TRA THẺ LÀ GÌ?

Thẻ MasterCard và Visa có một dãy số gồm ba chữ số ở bên cạnh trường chữ ký ở mặt sau của thẻ. Trong khi đặt hàng qua e-mail, điện thoại hoặc internet, số này sẽ được kiểm tra thêm để đảm bảo rằng người mua thực sự có thẻ chứ không phải chứng từ tiền mặt.

MASTERCARD SECURECODE / VERIFIED BY VISA

Với MasterCard SecureCode và Verified by Visa, việc mua sắm trực tuyến trở nên an toàn hơn nữa. Nếu ngân hàng của bạn tham gia vào quá trình này, thì một cửa sổ nữa sẽ mở ra khi thanh toán, kết nối bạn với ngân hàng của bạn. Bạn cần xác định mình là chủ thẻ hợp pháp và nhập mật khẩu cá nhân của mình. Mật khẩu có ý nghĩa bảo mật, chỉ bạn và ngân hàng của bạn biết. Để tìm hiểu xem ngân hàng của bạn có tham gia vào quá trình thanh toán này hay không, vui lòng liên hệ trực tiếp với người tư vấn tại ngân hàng của bạn.