Cum pot comanda

Pentru a plasa o comandă pe site, trebuie să parcurgeți următorii pași:

1. Alegeți produsele pe care doriți să le cumpărați, punându-le în Coș.
2. Accesați Coșul și verificați conținutul acestuia.
3. Dacă sunteți înregistrați pe siteul www.siberianhealth.com sau în unul din Centrele de Deservire a Clienților în calitate de Consultant sau Client Privilegiat, vă recomandăm să vă autentificați înainte de a începe cumpărăturile (să introduceți numărul Acordului și parola), după care să treceți la pct. 6 din prezenta instrucțiune.
4. Dacă nu sunteți înregistrați în cadrul Companiei, puteți urma pașii de înregistrare, alergând în Coș opțiunea «Continuă cu înregistrare».
5. Pentru finalizarea procesului de înregistrare sau autorizare pe site, veți avea posibilitatea de a vă continua cumpărăturile.
6. Următorul pas este alegerea adresei de livrare. Adresa de livrare poate fi selectată dintre cele care se află în profilul dvs. sau adăugați una nouă.
7. Dacă nu aveți posibilitatea de a recepționa personal coletul, vă recomandăm să indicați numele și telefonul de contact ale altui destinatar. Destinatarul trebuie sa locuiască la adresa indicată în comandă. Altfel, este posibil ca livrarea coletului să nu poată fi efectuată iar coletul va fi returnat expeditorului.
8. După ce ați indicat adresa de livrare, puteți alege metoda de plată. Veți fi redirecționat la site-ul sistemului de plăți GoPay. Aici puteți alege una dintre metodele de plată disponibile în țara de livrare: card bancar, transfer bancar, sistemul PayPal (inclusiv cu un card bancar).
9. Următorul pas îl reprezintă confirmarea acordului dvs cu termenii de cumpărare, livrare și plată.
10. După completarea formularului, apăsați «Treceți la plată» și, urmând instrucțiunile sistemului de plată, achitați comanda.
11. După finalizarea plății, veți primi o confirmare pentru comanda plasată și o confirmare a încheierii unui contract de vânzare-cumpărare la adresa de e-mail indicată. Tot la aceasta adresă veți primi o confirmare a plății realizate prin sistemul ales.
12. Comanda va fi pregătită pentru expediere în 3 zile lucrătoare după ce s-a confirmat plata. Confirmarea plății se consideră momentul când banii ajung în contul Companiei. Comanda înregistrată prin Magazinul-online va primi, în mod automat, un număr, pe care îl puteți folosi pentru a urmări statutul comenzii în Cabinetul personal.
13. În momentul expedierii, compania de curierat alocă coletului un număr de trimitere, diferit de cel din confirmarea comenzii. Veți primi o notificare cu numărul de trimitere al companiei de curierat. Folosiți acest număr pentru a urmări comanda Dvs. pe site-ul companiei de curierat.
14. Pentru orice întrebări ne puteți contacta la adresa praha@sibval.com.