- Elija los productos que desea comprar y póngalos en la Cesta.
- Vaya a la Cesta de compras y verifique su contenido.
- Si ya está registrado en www.siberianhealth.com o en uno de los Centros de servicio de la Compañía como Consultor o Cliente Privilegiado, le recomendamos que se identifique antes de comenzar la compra (indique el número de Registro y la contraseña), luego vaya al punto 6 de este manual.
- Si no está registrado en la Compañía, puede registrarse seleccionando la opción "Registrarse" en el apartado de la Cesta.
- Después de completar el registro o la autorización en el sitio podrá seguir comprando.
- El siguiente paso es seleccionar la dirección de entrega. La dirección de entrega se puede seleccionar entre las que están en el perfil, o agregar una nueva.
- Si no puede recibir el paquete personalmente, le recomendamos que especifique el nombre del otro destinatario y su número de teléfono de contacto. El destinatario debe vivir en la dirección de entrega especificada en el pedido. De lo contrario, es posible que el paquete no se entregue y el pedido se devolverá al remitente.
- Después de seleccionar la dirección de entrega, puede proceder a seleccionar el método de pago para el pedido. Será redirigido al sitio del sistema de pago GoPay, donde podrá seleccionar los métodos de pago disponibles para su país de entrega: mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, mediante PayPal (incluida la tarjeta de crédito).
- El siguiente paso es la confirmación del acuerdo con los términos de compra, entrega y pago.
- Después de completar el formulario, haga clic en "Pagar pedido" y, siguiendo las instrucciones del sistema de pago, pague el pedido.
- Después de completar el pago, recibirá en el correo electrónico especificado, una confirmación de la realización del pedido y una confirmación del cierre del contrato compraventa. En el mismo correo electrónico, recibirá la confirmación del pago del sistema de pago a través del cual se pagó el pedido.
- El tiempo de preparación del pedido para el envío es de tres días hábiles después de la confirmación del pago. La confirmación del pago se considera el momento de la recepción de los fondos en la cuenta corriente de la Compañía. Al pedido realizado en la tienda online se le asigna automáticamente un número con el que puede rastrear el estado del pedido en el Área personal.
- Al enviar un pedido, el servicio de mensajería le asigna un número postal y se envía una notificación correspondiente al correo electrónico especificado en el formulario de pedido. Puede realizar el seguimiento de la localización de su pedido con este número en el sitio web de la mensajería.
- Si tiene alguna pregunta, puede contactar a través del correo electrónico: praha@sibval.com.
Cómo hacer un pedido
Para realizar un pedido en la web hay que hacer lo siguiente:
¿Aún tiene preguntas?
Si tienes alguna pregunta sobre el servicio y la entrega, ponte en contacto con el centro de llamadas o escribe al correo electrónico
