- Suchen Sie sich die Produkte aus, die Sie haben möchten, und legen Sie sie in den Warenkorb.
- Gehen Sie zum Warenkorb und prüfen Sie seinen Inhalt.
- Wenn Sie auf der Internetseite www.siberianhealth.com oder in einem der Servicezentren des Unternehmens als Berater oder Privilegierter Kunde bereits registriert sind, empfehlen wir, sich vor dem Einkaufen einzuloggen (Geben Sie dabei Ihre Registrierungsnummer und Ihr Passwort ein). Gehen Sie anschließend zum Punkt 6 dieser Anleitung über.
- Wenn Sie noch nicht bei Siberian Wellness registriert sind, können Sie sich registrieren lassen, indem Sie im Warenkorb die Option "Nach der Registrierung fortsetzen" wählen.
- Nach der Registrierung oder dem Login auf der Internetseite können Sie Ihren Einkauf fortsetzen.
- Im nächsten Schritt geben Sie Ihre Lieferadresse an. Die Lieferadresse kann aus den im Profil bereits vorhandenen Adressen gewählt oder neu eingegeben werden.
- Wenn Sie Ihre Sendung nicht persönlich empfangen können, empfehlen wir Ihnen, den Namen eines anderen Empfängers und seine Kontakttelefonnummer anzugeben. Der Empfänger muss unter der in der Bestellung angegebenen Lieferadresse wohnen. Andernfalls wird die Sendung möglicherweise nicht zugestellt und an den Absender zurückgeschickt.
- Nach der Auswahl der Lieferadresse können Sie die Zahlungsart für Ihre Bestellung auswählen. Sie werden auf die Internetseite des Bezahldienstes GoPay weitergeleitet. Dort können Sie jene Zahlungsarten wählen, die in Ihrem Land zugänglich sind: Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal (auch per Bankkarte).
- Im nächsten Schritt stimmen Sie den Kauf-, Liefer- und Zahlungsbedingungen zu..
- Nachdem Sie das Bestellformular ausgefüllt haben, klicken Sie auf "Bestellung bezahlen" und folgen Sie den Anweisungen des Zahlungssystems, um die Bestellung zu bezahlen.
- Nach dem Abschluss des Bezahlvorgangs erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung und eine Bestätigung über den Abschluss des Kaufvertrages. Per E-Mail erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung vom Zahlungssystem, mit dem die Bestellung bezahlt wurde.
- Die Frist für die Vorbereitung der Bestellung für den Versand beträgt drei Werktage nach der Bestätigung der Zahlung. Als Zahlungsbestätigung gilt der Zeitpunkt des Zahlungseingangs auf dem Konto der Gesellschaft. Die Bestellung im Online-Shop erhält automatisch eine Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung im BackOffice verfolgen können.
- Beim Versand der Bestellung vergibt das Versandunternehmen eine Sendungsnummer. Die entsprechende Benachrichtigung erhalten Sie per E-Mail. Unter dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung über die Webseite des Versandunternehmens verfolgen.
- Bei allen Fragen können Sie sich gern an uns per E-Mail wenden: praha@sibval.com.
Wie ist eine Bestellung aufzugeben
Um eine Bestellung online aufzugeben, muss man wie folgt vorgehen:
Haben Sie noch Fragen?
Wenn Sie Fragen zu dem Service und der Lieferung haben, wenden Sie sich an das Callcenter oder schreiben Sie uns eine E-Mail
