Comment passer commande

Pour passer une commande sur le site, vous devez effectuer les opérations suivantes:

1. Choisissez les produits que vous souhaitez acheter et placez-les dans le Panier d'achat.
2. Allez dans le Panier et vérifiez son contenu.
3. Si vous êtes déjà enregistré sur www.siberianhealth.com ou dans l'un des centres de service de la Société en tant que Consultant ou Client privilégié, nous vous recommandons de vous identifier avant de commencer l'achat (entrer le Numéro d'Inscription et le mot de passe), puis passez à l'étape 6 de cette instruction.
4. Si vous n'êtes pas enregistré auprès de la Société, vous pouvez vous inscrire en sélectionnant «Continuer en vous inscrivant» dans le Panier.
5. Après avoir complété l'inscription ou l'identification sur le site, vous pourrez continuer vos achats.
6. L'étape suivante consiste à sélectionner l'adresse de livraison. L'adresse de livraison peut être sélectionnée parmi celles qui figurent dans le profil ou en ajouter une nouvelle.
7. Si vous ne pouvez pas recevoir le colis personnellement, nous vous recommandons d'indiquer le nom de l'autre destinataire et son numéro de téléphone. Le destinataire doit vivre à l'adresse de livraison indiquée dans la commande. Dans le cas contraire, le colis ne pourra être livré et la commande sera retournée à l'expéditeur.
8. Après avoir sélectionné l'adresse de livraison, vous pouvez passer à la sélection du mode de paiement de la commande. Vous allez être redirigé vers le site du système de paiement GoPay où il est possible de choisir parmi les moyens de paiements disponibles dans votre pays de livraison : carte de crédit, virement bancaire, à l'aide PayPal (y compris la carte bancaire).
9. La prochaine étape est de confirmer votre accord avec les conditions d'achat, de livraison et de paiement.
10. Après avoir rempli le formulaire, cliquez sur «Payer la commande» et, en suivant les instructions du système de paiement, payez la commande.
11. Après avoir effectué le paiement, vous recevrez une confirmation du placement de la commande et une confirmation de la conclusion du contrat de vente sur le courriel indiqué. Sur le même courriel, vous recevrez une confirmation de paiement du système de paiement, à travers lequel la commande a été payée.
12. Le délai de préparation de la commande pour l'expédition est de trois jours ouvrables après la confirmation du paiement. La confirmation du paiement est le moment de la réception de l'argent sur le compte courant de la Société. La commande reçoit automatiquement un numéro dans le Magasin en ligne, avec lequel vous pouvez suivre le statut de la commande dans votre Espace personnel.
13. Lors de l'envoi d'une commande, le service de messagerie lui attribue un numéro de suivi et envoie une notification correspondante à l'adresse e-mail indiquée dans le bon de commande. Vous pouvez suivre votre commande en regardant ce numéro sur le site du service de livraison.
14. Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse: praha@sibval.com.