1. Conditions d'inscription au Programme
1.1. Toute personne ayant atteint l'âge de la majorité peut participer au Programme pour les Clients privilégiés.
1.2. Au moment de son inscription, le participant au Programme ne doit pas avoir d'autre numéro d'inscription au sein de la Société. Si vous avez déjà un numéro d'inscription au sein de la Société, vous pouvez participer au Programme sous un autre numéro d'inscription seulement conformément au § 4 du présent Règlement.
1.3. Si des conjoints ont décidé de participer au Programme pour les Clients privilégiés, ceux-ci doivent alors s'inscrire en tant que couple sous un même numéro d'inscription.
1.4. Si des conjoints ont exprimé le désir d'avoir des numéros d'inscription séparés, l'un des conjoints sera alors inscrit en tant que Client privilégié ayant décidé de participer au Programme sur la recommandation de son conjoint.

2. Cessation de participation au Programme
2.1. La Société est en droit de mettre fin à la participation au Programme d'un Client privilégié et de supprimer son numéro d'inscription de la base de la Société si au cours des 4 premiers mois depuis son enregistrement le Client privilégié n'a pas réalisé le moindre achat de produits ayant occasionné un ajout de points sur son numéro d'inscription. Un mois d'inscription est défini comme un mois calendaire complet depuis le 1er jour du mois.
2.2. Si au cours des 4 premiers mois à compter du mois d'inscription des achats ont été réalisés sur son Numéro d'inscription, alors par la suite la Société ne décidera de mettre fin à la participation du Client privilégié au Programme que si pendant 6 mois de suite ce dernier n'a pas réalisé d'achat de produits ayant donné lieu à un ajout de points sur son Numéro d'inscription. Dans ces 6 mois sont également pris en compte les mois sans achats effectués par le Consultant passé au statut de Client privilégié.
2.3. La notification sur la cessation de la participation du Client privilégié au Programme est envoyée à l'adresse électronique indiquée lors de l'inscription.
2.4. Un Client privilégié peut de lui-même exprimer le souhait de cesser sa participation au Programme en envoyant une demande écrite dans ce sens à l'adresse registrator@sibvaleo.com. Le numéro d'Inscription est supprimé de la base à la fin du mois suivant la réception de la demande écrite du Client ou dans les délais indiqués dans la demande. En cas de renonciation de la demande avant le terme du délai indiqué, le déclaration est réputée non déposée.
2.5. Lorsque que le Client privilégié a plus d'un numéro d'inscription, le numéro d'inscription enregistré le plus récemment est supprimé de la base des participants au Programme.
2.6. Après avoir mis fin à sa participation au Programme pour les Clients privilégiés, et ce quelle qu'en soit la raison, tous les bonus accumulés sur son numéro d'inscription sont annulés.

3. Changement de statut
3.1. Le changement de statut s'effectue dans le BackOffice.
Pour le changement de statut, il faut remplir la norme minimale du Volume personnel (VP) dans le mois en cours pour le Consultant : 200 points, vérifier vos données personnelles et déposer une demande de changement de statut dans le BackOffice.
Sont comptabilités uniquement les achats réalisés dans le mois de la demande.
Les achats réalisés dans le mois suivant (incluant le 1er jour du mois), ne sont pas comptabilisés.
3.2. Pour les inscrits à l'Entreprise avant le 01.09.2025**:
Réalisez ce mois-ci la norme minimale du Volume personnel (VP) pour le Consultant : 100 points.
Accédez à votre BackOffice.
Cliquez sur la touche "Devenir Consultant".
Formulez une demande pour changer du statut.
Le statut de Consultant vous sera attribué le mois prochain.
**Les Consultants (C) ayant atteint le statut de Client privilégié (CP) après le 1er septembre 2025, peuvent retrouver leur statut de Consultant sous de nouvelles conditions de changement de statut en cas de VP de 200 points.

4. Renouvellement de participation au Programme pour les Clients privilégiés ou choix de collaboration en qualité de Consultant.
4.1. Si le client privilégié a mis fin à sa participation au Programme conformément au § 2.4, il ou son conjoint/sa conjointe peuvent de nouveau devenir participants au Programme pour les Clients privilégiés ou choisir une collaboration avec la Société en qualité de Consultant 6 mois après que son numéro d'inscription a été supprimé de la base des participants au Programme.
4.2. Si le Client privilégié a mis fin à sa participation au Programme conformément au § 2.1 et au § 2.2, il peut à nouveau devenir participant au Programme pour les Clients privilégiés conformément aux conditions décrites dans le § 1 du présent règlement, ou bien choisir une collaboration avec la Société en qualité de Consultant à tout moment. Dans ce cas le Регистрацион numéro sera modifié.
4.3. Lors de la reprise de la collaboration avec la Société, le cumul des bonus sur le numéro d'inscription recommence à zéro.

5. La Société a le droit d'apporter des ajouts et des modifications dans le Programme pour les Clients privilégiés en publiant sur le site de la Société les informations sur les modifications apportées.

6. L'ajout des bonus s'effectue le lendemain de l'achat. Le décompte est effectué selon le fuseau horaire de Novossibirsk.
6.1. Le cash back est attribué sur le prix d'achat hors TVA

1. Que faut-il faire au Club de Fidélité ?
Acquérir n'importe quel produit Siberian Wellness pour 100 points sur une période de 3 mois consécutifs et obtenir les meilleurs ventes de l'Entreprise en cadeau !

2. Qui peut adhérer au Club de Fidélité ?
Chaque Client de l'Entreprise Siberian Wellness peut devenir adhérent.
Les Consultants ne peuvent pas adhérer au Club de Fidélité. Toutefois, si le Consultant a changé de statut vers "Client privilégié", alors il peut également rejoindre le Programme.

3. Comment rejoindre le Club de Fidélité ?
Il est possible de devenir adhérent du Club dès le mois de première réalisation d'un Volume personnel de 100 points. Si l'adhérent n'a pas rempli cette condition, la participation au Programme recommence au début.

4. Comment obtenir un cadeau du Club de Fidélité ?
Vous pouvez recevoir un cadeau dans les deux mois suivant le mois où les conditions sont remplies. La liste des produits disponibles est susceptible d'être modifiée.

1. Quels sont les délais de validité du Programme de parrainage ?
Le Programme de parrainage est valide du 03.01.2026 au 31.08.2026. L'organisateur se réserve le droit de modifier les conditions ou d'anticiper la fin de l'offre, après en avoir informé les participants.

2. Quelles sont les conditions de participation au Programme de parrainage ?
Réalisez des achats à hauteur de 100 points. Invitez un ami à s'inscrire en qualité de Client privilégié et à réaliser des achats à hauteur de 100 points le même mois que vous.

3. La quantité de points que je dois accumuler dépend-elle de la quantité d'amis invités durant ce mois ?
Non, il suffit d'accumuler une fois dans le mois 100 points indépendamment du nombre d'amis que vous aurez invités au cours de ce mois.

4. Que vais-je recevoir pour les amis invités et quand cela se passera-t-il ?
Si vous remplissez les conditions de participation au Programme dans le mois en cours, alors au début du mois suivant vous obtiendrez le chèque-cadeau. Valeur du chèque-cadeau 15€ * nombre d'amis invités ayant accumulé 100 points le mois précédent.
Il est possible d'utiliser le chèque-cadeau seulement pendant le mois calendaire au cours duquel il a été obtenu.
Les points pour les achats avec utilisation du chèque-cadeau ne seront pas versés.

5. Comment utilisez le chèque-cadeau ?
Lors d'un achat en Magasin SIBERIAN WELLNESS dites au vendeur que vous souhaitez utiliser un chèque-cadeau. Le vendeur le vérifie dans le système et l'applique à votre commande : le montant de l'achat sera réduit de la valeur nominale du chèque-cadeau.
En cas de commande par internet sur la boutique en ligne SIBERIAN WELLNESS suivez les instructions :

• Accédez à votre Espace personnel.
• Allez dans l'onglet "Chèques-cadeaux".
• Trouvez le bon chaque-cadeau et cliquez sur le bouton "Ajouter au panier".
• Allez dans votre panier et assurez-vous que les deux sets : "Mon set" et "Chèque-cadeau" apparaissent bien.
• Activez le set "Chèque-cadeau" en cliquant dessus, et ajoutez-y les produits que vous souhaitez payez par le chèque-cadeau.
• Cliquez sur "Passer commande" et finalisez l'achat.