Toimitus ja maksu
TOIMITUS
Tilattujen ja maksettujen tuotteiden toimitus tapahtuu kuljetusyhtiön PPL: n ja sen yhtiökumppanin DHL: n kautta.
TILAUKSEN VALMISTELU
Tilauksen valmistusaika lähetykseen on 1-2 arkipäivää maksun vahvistamisen jälkeen. Maksuvahvistusta pidetään ajankohtana, jolloin varoja vastaanotetaan Yhtiön tilille.
TILAUKSEN TOIMITUSAIKA
Tilauksen kansainvälisen kuljetuksen kesto riippuu toimitusmaasta.
Kun olet tehnyt tilauksen Verkkokaupastamme, tilaukselle annetaan automaattisesti numero ja vastaava ilmoitus lähetetään tilauslomakkeessa määritettyyn sähköpostiosoitteeseen.
Tämän numeron avulla voit seurata tilauksen kulkua.
TOIMITUSHINTA
Ilmaminen toimitus EU:n ja Iso-Britannian alueilla yli 150 € (sis. Alv) tilauksille.
YHTEYSTIEDOT
Jos sinulla on kysyttävää palvelusta, voit ottaa yhteyttä puhelimitse +420 222 523 021 tai sähköpostitse praha@sibval.com
MAKSU
Siberian Wellness Verkkokaupassa luotua tilausta tallentaessa voit käyttää maksupalvelua millä tahansa kansainvälisten maksujärjestelmien Visa, Visa Electron, MasterCard kortilla suojattua 3D-Secure-järjestelmää käyttäen.
Tämän palvelun yhtiökumppani on GoPay.
MAKSU GOPAYLLA
GoPay on maksujärjestelmä nopeaa ja turvallista verkkomaksua varten.
Sinut ohjataan GoPay-maksujärjestelmän sivustolle, jossa voit valita käytettävissä olevat maksutavat maallesi: luottokortilla, pankkisiirrolla, PayPalilla (mukaan lukien luottokortti), Supercash-päätteiden kautta jne.
MasterCard-, Visa- tai Visa Electron-korttien haltijat voivat maksaa verkossa. Maksut näillä korteilla ovat täysin turvallisia ja ne suoritetaan käyttämällä suojattua salattua Internet-yhteyttä; korttisi tiedot välitetään vain luotettavalle välittäjälle - GoPay-yhtiölle; tietoja kortistasi ei välitetä muille tahoille (myös meille). Mikäli maksukorttisi on lukittu, maksaminen internetissä ei ole mahdollista (tarkistathan asian pankistasi).
Maksun suorittamiseksi on syötettävä korttitiedot (kortin numero, kolminumeroinen CVV-koodi, kortin voimassaoloaika) ja maksun summa.
Tilauksesi valmistellaan heti, kun maksu on vahvistettu. Vahvistusprosessi kestää yleensä muutaman minuutin.
MILLOIN MAKSU VELOITETAAN KORTILTA?
Maksu veloitetaan pääsääntöisesti heti tilauksen vastaanottamisen jälkeen tai muutama tunti sen jälkeen.
MIKÄ ON KORTIN VARMENNEKOODI?
MasterCard- ja Visa-korteilla on kolminumeroinen luku – löydät sen allekirjoituskentän vierestä kartan takaa. Sähköpostitse, puhelimitse tai verkon kautta tehtävien tilausten yhteydessä tämä luku tarkistetaan lisäksi sen varmistamiseksi, että ostajalla on todella kortti käsissään eikä kassa-asiakirja.
MASTERCARD SECURECODE / VERIFIED BY VISA
MasterCard SecureCoden ja Verified by Visan avulla on vielä turvallisempaa tehdä ostoksia verkossa. Jos pankkisi osallistuu tähän prosessiin, maksua suoritettaessa avautuu ylimääräinen ikkuna, joka yhdistää sinut pankkiin. Sinun on tunnistettava itsesi oikeutetuksi kortinhaltijaksi ja syötettava henkilökohtainen salasanasi. Salasana on tärkeä turvallisuuden kannalta – vain sinä ja pankkisi tiedät sen. Ota yhteyttä pankkineuvojaasi saadaksesi selville, onko pankkisi mukana tässä maksuprosessissa.
