Europa Alegeți magazinul online
Promoție!
Coș Coşul este gol
Ţara de livrare curentă: Alegeți
Atenție, în cazul schimbării țării de livrare, coșul dumneavoastră de cumpărături va fi golit!
Alegeți limbă:

Despre Companie | Plata | Regulamentul de deservire | Livrare | A deveni Client sau Consultant | FAQ | Contacte | Contract | Reclamaţie

Reglarea metabolismului zaharului     Sistemul imunitar    Sistemul respirator    Aparatul locomotor    Sistemul vizual    Sistemul nervos    Sistemul cardio-vascular    Sistemu digestiv    Ficatul și sistemul biliar    Sistemul urinar    Pentru bărbați    Pentru femei    Pentru copii
Supliment alimentar "Originile purității", 180 capsule
Sistemul pentru tripla susținere a metabolismului.
Prețul: 29.56 €
Supliment alimentar Tetrardiol, 30 capsule
Complex de vitamine - substanțe organice
Prețul: 18.63 €
Adaptovit    Chronolong    Essential Vitamins    Essential Probiotics / Elbifid    Formula 4 N.V.M.N.    Elemvitals    Healthy Rhythms    Lymphosan    Renaissance Triple Set    Siberian Super Natural Nutrition    Synchrovitals    Tetrardiol    Concentrat natural de insulina    Trimegavitals    Essential Botanics    Vitamama
Supliment alimentar "Originile purității", 180 capsule
Sistemul pentru tripla susținere a metabolismului.
Prețul: 29.56 €
Supliment alimentar Tetrardiol, 30 capsule
Complex de vitamine - substanțe organice
Prețul: 18.63 €
Pentru față    Pentru corp    Colecția pentru bărbați    Pentru bebeluși
Siberian Pure Herbs Collection. Balsam de regenerare ``Medese``, 30 ml
Combinație eficientă de uleiuri pure esențiale si vegetale, de propolis siberian, polen și lăptișor de matcă calmează si ajuta la refacerea pielii deteriorate după expunerea la soare, vânt, îngheț și înțepături de insecte.
Prețul: 6.29 €
Siberian Pure Herbs Collection. Gel relaxant pentru picioarele ``Mulhen``, 75 ml
Cryogelul pe bază de plante ajută la reducerea senzatiei de oboseala la nivelul membrelor.
Prețul: 6.78 €
Siberian Pure Herbs Collection. Crema tonifiantă pentru picioarele perfecte ``Gorhon``, 75 ml
Crema naturală pentru ameliorarea rapidă a senzației de greutate in picioare, ajuta să obțineți un sentiment durabil de confort si usurare.
Prețul: 7.38 €
Endessence    Experalta Platinum    L'INSPIRATION DE SIBÉRIE    Colecția siberiană de balsamuri    SPA Collection    Vitamama BABY
Siberian Pure Herbs Collection. Balsam de regenerare ``Medese``, 30 ml
Combinație eficientă de uleiuri pure esențiale si vegetale, de propolis siberian, polen și lăptișor de matcă calmează si ajuta la refacerea pielii deteriorate după expunerea la soare, vânt, îngheț și înțepături de insecte.
Prețul: 6.29 €
Siberian Pure Herbs Collection. Gel relaxant pentru picioarele ``Mulhen``, 75 ml
Cryogelul pe bază de plante ajută la reducerea senzatiei de oboseala la nivelul membrelor.
Prețul: 6.78 €
Siberian Pure Herbs Collection. Crema tonifiantă pentru picioarele perfecte ``Gorhon``, 75 ml
Crema naturală pentru ameliorarea rapidă a senzației de greutate in picioare, ajuta să obțineți un sentiment durabil de confort si usurare.
Prețul: 7.38 €
Materiale despre produse    Atribute
Brelocul „Leopardul zăpezii”
Brelocul sub formă de leopard de zăpadă este un cadou minunat pentru prieteni și familie.
Prețul: 5.81 €
Ceașca Siberian Wellness
Ceașca de ceramică de 500 ml cu pereți îngroșați ce menține temperatura băuturii mult timp iar prin designul plăcut vă va aduce un plus de bună dispoziție.
Prețul: 7.99 €
Brelocul „Matrioșca”
Super-eroul siberian: un urs elegant sub forma unui suvenir slav tradițional!
Prețul: 6.41 €
La achiziția unei creme vei primi un bloc interschimbabil cu o reducere de 50%
La cumpărarea DAILY Box – gel de duș sau lapte de corp la 5,35 €!
Oricare două balsamuri cu o reducere de 20%
Oricare două produse Elemvitals cu o reducere de 15%
Oricare doua produse SAB cu o reducere de 20%
Oricare trei miniaturi cu o reducere de 20%!
Set «Farmecul zăpezii» (fără ambalaj cadou)
Set «Lejeritate și flexibilitate»
Set «Privire tandră»
La cumpărături în valoare de 30 € vă oferim gratuit un produs la alegere din această listă!
La achiziționarea FORMULA 4 N.V.M.N, veți primi o reducere de 50% la pasta de dinți!
La cumpărături de 120 € – primiți în dar un cadou din partea companiei!
Oricare două produse din seria SPA Collection cu o reducere de 20%!
Oricare două produse ENDESSENCE cu o reducere de 20%
Oricare proteină cu o reducere de 20%!
Pentru achiziții în valoare de 200 € vei primi o cană termos cadou!
Set «Forța faptelor reale»
Set «Magia tinereții»
Set «Zâmbet perfect» (fără ambalaj cadou)
Principală → Reclamaţie

Reclamaţie

Obchodní společnosti SIBERIAN HEALTH s.r.o., zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 208251, IČ: 01543954, DIČ: CZ01543954, se sídlem Vojtěšská 212/8, Praha 1, Nově Město, PSČ 110 00, ČR (dále jen „Prodávající“ či „SIBERIAN HEALTH s.r.o.“)

 

I. Všeobecná ustanovení

  1. Reklamační řád byl zpracován dle ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „NOZ“) a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon“) a vztahuje se na spotřební zboží (dále jen „Zboží“), u něhož jsou v záruční době uplatňována práva kupujícího z odpovědnosti za vady (dále jen „reklamace“).
     
  2. Reklamační řád je nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek. Uzavřením kupní smlouvy Kupující vyjadřuje souhlas s Všeobecnými obchodními podmínkami a s tímto Reklamačním řádem a potvrzuje, že je s nimi řádně seznámen.
     
  3. Zákazníkem internetového obchodu Siberial Health s.r.o. , dále jen cz.siberianhealth.com je buď Kupující-spotřebitel ve smyslu § 2 odst. 1 písm. a) zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele (dále jen “Kupující-spotřebitel“) nebo kupující-podnikatel, který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „Kupující–podnikatel“). Kupující–spotřebitel a Kupující–podnikatel jsou dále společně označováni jako „Kupující“.
     
  4. Prodávající při uzavírání a plnění kupní smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti. Prodávající je podnikatelem, který přímo dodává Kupujícímu výrobky nebo služby.

 

II. Odpovědnost Prodávajícího 

  1. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že Zboží při převzetí nemá vady. Zejména Prodávající odpovídá, že v době, kdy Kupující Zboží převzal:

    – o má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které Prodávající nebo výrobce popsal nebo které Kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,

    – o se věc hodí k účelu, který pro její použití Prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,

    – o věc odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

    – o je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a, o věc vyhovuje požadavkům právních předpisů.
     
  2. Ke Zboží je přikládán daňový doklad a k některým výrobkům záruční list. Není-li ke Zboží přiložen záruční list, slouží k uplatnění reklamace daňový doklad. 

 

III. Práva z odpovědnosti za vady Zboží

  1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů). 
     
  2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal: 

    – má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné, 

    – se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,

    – zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

    – je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a

    – zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
     
  3.  Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v místě podnikání. 

 

IV. Záruční doba

Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že věc bude po určitou dobu způsobilá k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Záruční doba běží od odevzdání věci kupujícímu; byla-li věc podle smlouvy odeslána, běží od dojití věci do místa určení.

  1. Kupujícímu–spotřebiteli musí být reklamace včetně odstranění vady vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající a Kupující-spotřebitel nedohodnou na delší lhůtě. Lhůta pro vyřízení reklamace začíná běžet následující den po uplatnění reklamace v souladu s ust. § 605 NOZ. Po uplynutí této lhůty se Kupujícímu–spotřebiteli přiznávají stejná práva jako by se jednalo o podstatné porušení smlouvy. Lhůta 30 dnů není závazná vůči Kupujícímu–podnikateli. 
     
  2. Kupující-spotřebitel se může o výsledek reklamace sám zajímat na adrese provozovny, kde reklamaci uplatnil, nebo na její zákaznické telefonní lince +420222523021. 
     
  3. Kupující je povinen poskytnout Prodávajícímu, případně autorizovanému servisu, veškerou součinnost k ověření existence reklamované vady a k jejímu odstranění (včetně vyzkoušení nebo demontáže výrobku). Kupující při uplatnění reklamace je povinen předat Zboží čisté v souladu s hygienickými předpisy a obecnými hygienickými zásadami. 
     

VII. Odmítnutí přijetí do reklamace

  1. Prodávající je oprávněn odmítnou reklamaci Zboží také v případě, že Zboží není předáváno v souladu s hygienickými předpisy a obecnými hygienickými zásadami.

Alege un alt magazin online

Expedierea mărfii din
Asia & Africa Asia & Africa
Bulgaria Bulgaria
Cehia Cehia
Germania Germania
Europa Europa
Kazahstan Kazahstan
Polonia Polonia
Serbia Serbia
Rusia Rusia
Turcia Turcia
Ucraina Ucraina
Vietnam Vietnam

Autentificaţi-vă


Intrare

Pe ce nume înregistrăm comanda

Puteți plasa o comandă în cadrul mai multor contracte. Comanda va fi expediată la adresa indicată și punctele vor fi creditate la contractele specificate.


На указанный контракт


На мой контракт
sau


Ofertă specială

La cumpărături în valoare de 30 € vă oferim gratuit un produs la alegere din această listă!:

La cumpărături de 120 € – primiți în dar un cadou din partea companiei!:

Pentru achiziții în valoare de 200 € vei primi o cană termos cadou!: