Pergunta: É garantida a segurança dos meus dados pessoais na Loja online?
Resposta: Sim. As configurações avançadas da Loja online (encriptação SSL) garantem a proteção perfeita dos seus dados.
Pergunta: Existe um valor mínimo da encomenda?
Resposta: Não.
Pergunta: Os produtos que coloquei no cesto serão automaticamente reservados para mim?
Resposta: Não, o produto só fica reservado após a confirmação da encomenda pela SIBERIAN HEALTH s.r.o.
Pergunta: Como posso consultar o estado da minha encomenda?
Resposta: Depois de formação da encomenda vai receber uma confirmação automática por correio eletrónico.
Pergunta: Quanto tempo demora a preparação da encomenda?
Resposta: A preparação da encomenda para o envio demora 1 a 2 dias úteis a partir do momento de confirmação do pagamento. O pagamento é considerado comprovado no momento de débito do respetivo valor na conta da Companhia.
Pergunta: Qual é o prazo de entrega?
Resposta: As entregas são efetuadas pelas empresas PPL e DHL e demoram 1 a 2 dias úteis para a República Checa. O prazo do transporte internacional depende do país de entrega.
Pergunta: Qual é o custo de entrega?
Resposta: În cazul în care suma comenzii este mai mare de 100 euro plus TVA livrarea pe teritoriul UE va fi gratuită
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