Serviceregeln

Regeln für den Kundenservice im Online-Shop von SIBERIAN WELLNESS:

Sehr geehrte Kunden!
Die Tätigkeit unseres Online-Shops basiert auf der strengen Einhaltung der Gesetze des Landes, der AGB und interner Regeln.

1. Produkte aus dem Online-Shop von SIBERIAN WELLNESS dürfen nur von Beratern und Kunden, die eine Vereinbarung mit SIBERIAN WELLNESS abgeschlossen, eine ID und Zugangsdaten erhalten haben, erworben (bestellt) werden. Hier erfahren Sie mehr zum Abschluss einer Vereinbarung.

2. Die angebotenen Produkte der Marke SIBERIAN HEALTH finden Sie in unserem Katalog. Sie erhalten die Möglichkeit, selbständig die im Online-Shop aufgeführten Waren, die mit einer Beschreibung ausgestattet sind, kennenzulernen.

3. Bei der Durchsicht des Warensortiments unseres Online-Shops können Sie Ihren Warenkorb füllen. Anschließend können Sie die im Warenkorb, den Sie im oberen Teil der Seite finden, befindlichen Produkte nochmals ansehen. Der Warenkorb widerspiegelt die Gesamtsumme der Bestellung ohne Versandkosten. Es gibt hier auch die Möglichkeit, die ausgewählten Produkte aus dem Warenkorb zu entfernen. Der Online-Shop ermöglicht Bestellungen nicht nur über Ihre ID, sondern auch über die IDs Ihrer Berater bzw. Kunden. Diese Bestellung wird im Warenkorb mit der entsprechenden ID und mit separater Bestellsumme gekennzeichnet.

4. Nachdem Sie Ihre Auswahl getätigt haben, klicken Sie bitte den Button "Weiter". Auf der nächsten Seite können Sie eine Versandart auswählen. Hier geben Sie die Lieferanschrift und sonstige Kontaktinformationen an.

5. Nach der Auswahl der Versandart erhöht sich die Bestellsumme um die Höhe der Versandkosten.

6. Nach dem Abschluss der Bestellung über unseren Online-Shop erhält Ihre Sendung automatisch eine Nummer, die Ihnen an die angegebene E-Mail-Adresse mit einer entsprechenden Mitteilung geschickt wird. Mit dieser Sendungsnummer können Sie Ihre Lieferung online verfolgen.

Sollten Sie weitere Fragen zum Kundenservice haben, wenden Sie sich bitte über die auf der Seite "Kontakte" angegebenen Telefonnummern und Adressen an uns.